A partir de 02 de janeiro de 2025, as consultas agendadas e não comparecidas (faltas), ou que não forem comunicadas com antecedência de 12 horas, nas clínicas próprias da IBCM*, terão um reajuste na taxa de cobrança. O valor, atualmente de R$ 10,00 (dez reais), será reajustado para R$ 15,00 (quinze reais), por consulta não comparecida e/ou não comunicada dentro do prazo estipulado.
Este valor será uniforme, independentemente do plano contratado. A cobrança continuará sendo realizada juntamente com a mensalidade ou de forma segregada quando não for possível a implantação do desconto em folha de pagamento.
Essa medida foi adotada após uma análise detalhada e tem como objetivo otimizar as agendas dos profissionais de saúde, permitindo que mais beneficiários sejam atendidos. Com o novo valor, espera-se aprimorar a gestão dos horários, reduzindo o impacto das ausências nas agendas dos profissionais. A taxa foi implementada há mais de 20 anos, e até o momento, não houve nenhum reajuste.
O Plano IBCM está constantemente avaliando seus processos e implementando ajustes com o objetivo de aprimorar a qualidade da prestação de serviços. A revisão dessa taxa é parte do processo contínuo de melhoria.
* Clínicas Próprias da IBCM:
Menino Deus: Rua Barão do Triunfo, 175 – Porto Alegre/RS.
Partenon: Avenida Rócio, 350 – Porto Alegre/RS
Passo Fundo: Rua Teixeira Soares, 1675, bairro Centro – Passo Fundo/RS
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