{"id":6794,"date":"2023-04-13T14:24:14","date_gmt":"2023-04-13T17:24:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/?p=6794"},"modified":"2023-04-13T16:27:40","modified_gmt":"2023-04-13T19:27:40","slug":"ibcm-saude-oferece-telemedicina-em-pronto-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/2023\/04\/13\/ibcm-saude-oferece-telemedicina-em-pronto-atendimento\/","title":{"rendered":"IBCM Sa\u00fade oferece telemedicina em Pronto Atendimento"},"content":{"rendered":"\n

 Charles Soveral
<\/em> Jornalista MTB 5.738<\/em><\/p>\n\n\n\n

  Em mar\u00e7o de 2023 come\u00e7ou uma importante inova\u00e7\u00e3o na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os do plano de sa\u00fade IBCM aos seus associados. Agora, a IBCM Sa\u00fade passa a oferecer pronto atendimento m\u00e9dico \u00e0 dist\u00e2ncia, utilizando uma moderna plataforma de comunica\u00e7\u00e3o digital que pode ser acessada pelo associado de seu aparelho celular ou outro dispositivo eletr\u00f4nico conectado \u00e0 internet.<\/p>\n\n\n\n

  O servi\u00e7o de telemedicina (regulamentado pelo Conselho Federal de Medicina pela Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 2.314\/2022) na modalidade de pronto atendimento, implantado pela IBCM Sa\u00fade, estabelece os limites do atendimento digital. Associados que apresentem sintomas leves, como dor de cabe\u00e7a ou garganta, febre, tosse, enjoos, manchas na pele e outros problemas de baixa complexidade, podem fazer uso do novo sistema.<\/p>\n\n\n\n

  O pronto atendimento em telemedicina tamb\u00e9m se aplica nos casos de retorno de consultas, an\u00e1lise de exames, acompanhamento de doen\u00e7as cr\u00f4nicas (exemplo diabetes e hipertens\u00e3o) e d\u00favidas sobre qual especialidade m\u00e9dica o associado est\u00e1 buscando, bem como atende a quest\u00f5es de sa\u00fade durante uma viagem.<\/p>\n\n\n\n

  Os associados interessados no novo servi\u00e7o precisam ter o n\u00famero de seu CPF atualizado junto ao setor de Cadastro do plano de sa\u00fade (telefones 51 32305572 e 32305573), que atende de segunda \u00e0 sexta-feira em hor\u00e1rio comercial. \u201cSomente com os dados atualizados \u00e9 que o associado poder\u00e1 ter acesso \u00e0 plataforma<\/em>\u201d, assinala Djeison Falavigna, consultor de gest\u00e3o da IBCM Sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

  Al\u00e9m disso, o consultor confirma que a inova\u00e7\u00e3o no servi\u00e7o n\u00e3o representa qualquer tipo de altera\u00e7\u00e3o ou amplia\u00e7\u00e3o contratual j\u00e1 existente. Segundo ele, trata-se de um servi\u00e7o adicional para o qual n\u00e3o incidir\u00e1 novos custos aos associados.<\/p>\n\n\n\n

  Falavigna destaca que o plano de sa\u00fade do associado continua com a mesma \u00e1rea de abrang\u00eancia e que os exames solicitados devem seguir os prazos de car\u00eancia j\u00e1 ajustados no contrato.<\/p>\n\n\n\n

  O m\u00e9dico Norberto Martins, do Centro de Sa\u00fade Rio Branco, institui\u00e7\u00e3o parceira no novo servi\u00e7o oferecido, informa um procedimento importante: todas as requisi\u00e7\u00f5es de exames geradas pela plataforma de telemedicina em pronto atendimento precisam ser revalidadas junto a IBCM Sa\u00fade pelo e-mail telemedicina@ibcm.org.br. O prazo de resposta \u00e9 de 48 horas \u00fateis. Os exames solicitados por meio do sistema digital dever\u00e3o ser revalidados antes de serem realizados na rede credenciada.<\/p>\n\n\n\n

  Importante destacar que a telemedicina de pronto atendimento implantada na IBCM Sa\u00fade \u00e9 o resultado de parceria envolvendo, al\u00e9m do Centro de Sa\u00fade Rio Branco, a empresa Docway (refer\u00eancia em telemedicina no Brasil) e as empresas Proben e a Upside Gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Muitas vantagens ao associado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  Silvana Pereira, da consultoria Upside Gest\u00e3o, observa que a telemedicina em pronto atendimento oferece agilidade, conforto e seguran\u00e7a aos seus usu\u00e1rios, pois ao agendar e realizar a consulta \u00e0 dist\u00e2ncia o associado estar\u00e1 sendo atendido de qualquer lugar a partir de seu dispositivo (celular, tablet, computador) conectado \u00e0 internet. O procedimento elimina o estresse de deslocamentos, filas de espera e tamb\u00e9m, dado ao moderno sistema de criptografia, oferece completa seguran\u00e7a e sigilo de dados, informa\u00e7\u00f5es e conversas entre pacientes e m\u00e9dicos.<\/p>\n\n\n\n

  J\u00e1 a analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) do Plano de Sa\u00fade IBCM, Daiane Santellano, por sua vez, explica que a institui\u00e7\u00e3o promoveu treinamento e capacita\u00e7\u00e3o para todos os colaboradores e funcion\u00e1rios da IBCM Sa\u00fade envolvidos no processo de atendimento. Segundo ela, o objetivo \u00e9 permitir que tudo corra de forma tranquila, \u00e1gil e segura para as pessoas que far\u00e3o uso do sistema digital.<\/p>\n\n\n\n

  Alceu Bosi, diretor-vice-presidente do Plano de Sa\u00fade, v\u00ea nesta nova forma de atendimento o esfor\u00e7o da atual gest\u00e3o de inserir a IBCM Sa\u00fade nas melhores pr\u00e1ticas do mercado. Ele lembra que, durante a pandemia de Covid-19, foram oferecidos servi\u00e7os de atendimento a dist\u00e2ncia de forma emergencial, especialmente no caso da IBCM, para o Servi\u00e7o de Psicologia. \u201cO processo evoluiu, ganhou uma dimens\u00e3o de servi\u00e7o permanente e agora alcan\u00e7a a \u00e1rea de pronto atendimento m\u00e9dico de baixa complexidade\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Como usar o sistema de telemedicina em pronto atendimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por telefone<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  Entre em contato com a Central de Atendimento pelo n\u00famero (51) 3230-5511. Na op\u00e7\u00e3o 1, digite o n\u00famero do CPF, quando for solicitado. Liga\u00e7\u00e3o gratuita ap\u00f3s selecionar a op\u00e7\u00e3o 1. A equipe de enfermagem far\u00e1 o primeiro acolhimento para entender melhor a necessidade do usu\u00e1rio e fazer o encaminhamento para um m\u00e9dico generalista, de fam\u00edlia ou pediatra. O associado receber\u00e1 o link de acesso \u00e0 consulta por e-mail, SMS e pelo aplicativo WhatsApp. Ao final do atendimento, caso o m\u00e9dico fa\u00e7a alguma prescri\u00e7\u00e3o, atestado ou pedido de exame, o documento digital ser\u00e1 enviado por e-mail ou SMS. Importante revalidar a requisi\u00e7\u00e3o de exames pelo e-mail telemedicina@ibcm.org.br. O prazo de resposta \u00e9 de 48 horas.<\/p>\n\n\n\n

Pelo Portal IBCM<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00a0Acesse, na internet, o endere\u00e7o www.ibcmsaude.com.br. Clique no banner da telemedicina, localizado na p\u00e1gina inicial. Digite seu CPF e o n\u00famero da carteirinha IBCM para validar o acesso. Clicar em \u201caceito e quero continuar\u201d. Selecione para quem \u00e9 o atendimento. Em seguida, confirme seus dados de cadastro (e-mail, celular, data de nascimento). Ap\u00f3s, no campo pr\u00f3prio, descreva os sintomas do paciente. O pr\u00f3ximo passo \u00e9 de agendar o hor\u00e1rio de atendimento. Ap\u00f3s a consulta ser agendada, voc\u00ea receber\u00e1 o link de acesso por e-mail ou SMS ou ainda WhatsApp. Clique no link ao menos cinco minutos antes da hora agendada para a realiza\u00e7\u00e3o da consulta.<\/p>\n\n\n\n

 Ao final do atendimento, caso o m\u00e9dico fa\u00e7a alguma prescri\u00e7\u00e3o, atestado ou pedido de exame, o documento digital ser\u00e1 enviado por e-mail ou SMS. Importante revalidar a requisi\u00e7\u00e3o de exames pelo e-mail telemedicina@ibcm.org.br. O prazo de resposta \u00e9 de 48 horas.<\/p>\n\n\n\n

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 Charles Soveral Jornalista MTB 5.738   Em mar\u00e7o de 2023 come\u00e7ou uma importante inova\u00e7\u00e3o na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os do plano de sa\u00fade IBCM aos seus associados. Agora, a IBCM Sa\u00fade passa a oferecer pronto atendimento m\u00e9dico \u00e0 dist\u00e2ncia, utilizando uma moderna plataforma de comunica\u00e7\u00e3o digital que pode ser acessada pelo associado de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6797,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-6794","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novidade"],"author_meta":{"display_name":"IBCM","author_link":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/author\/ibcm\/"},"featured_img":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2-300x169.jpg","coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["NOVIDADE<\/a>"],"unlinked":["NOVIDADE<\/span>"]}},"comment_count":"2","relative_dates":{"created":"Posted 3 anos ago","modified":"Updated 3 anos ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on 13 de abril de 2023","modified":"Updated on 13 de abril de 2023"},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on 13 de abril de 2023 14:24","modified":"Updated on 13 de abril de 2023 16:27"},"featured_img_caption":"","series_order":"","featured_image":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/2.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6794","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6794"}],"version-history":[{"count":37,"href":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6794\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6844,"href":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6794\/revisions\/6844"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6797"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6794"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6794"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ibcmsaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6794"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}